Einblicke
Operatives Denken, schriftlich festgehalten.
Garantiedaten, Datenqualität vom Werk bis ins PIM und ERP-nahe Automatisierung: die Themen, an denen wir jede Woche für Premium-Hersteller arbeiten - in lesbarer Form.
Garantie als Markenversprechen
Warum Premium-Hersteller Garantiedaten als Bestandteil der Customer Experience behandeln sollten und nicht als Back-Office-Nebenprodukt.
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Wählen Sie das Problem, mit dem Sie leben.
Das 60-Prozent-Problem
Eine Premium-Marke ging davon aus, dass ihre Garantienummern vollständig seien. Die Systeme sagten etwas anderes. Was eine unvollständige Garantieabdeckung wirklich kostet und wie sich die Lücke schließen lässt.
Beitrag lesenModernisierung · 7 Min. LesezeitRetten oder neu bauen: Automatisierungsprozesse
Ein praxisnaher Entscheidungsrahmen für Teams, die zwischen Tabellen-Behelfslösungen und einem großen Plattformaustausch feststecken.
Beitrag lesenDatenqualität · 6 Min. LesezeitDatenqualität vom Werk bis zum PIM
Wie Sie Produkt-, Garantie- und Ersatzteildatensätze konsistent halten, wenn jedes Werk seine Daten anders liefert.
Beitrag lesenIntegration · 5 Min. LesezeitERP-nahe Automatisierung
Wie Sie die manuellen Lücken rund um das ERP schließen, ohne das ERP selbst zu einem Customizing-Projekt zu machen.
Beitrag lesenProjekt-Triage
Bringen Sie den chaotischen Prozess. Wir zeichnen den Weg zur Automatisierung.
Teilen Sie Workflow, Systeme und Datenquellen. Wir machen daraus einen klaren nächsten Schritt: Rettung, Integration, Admin-Panel oder einen umfassenderen Automatisierungsaufbau.
Typisches erstes Audit
kostenlos · von Senior geführt- System- und Dateiflusskarte mit benannten Verantwortlichen
- Automatisierungspotenzial-Bewertung für jeden manuellen Schritt
- Lieferplan, Risikoliste und ein nächster Schritt mit festem Scope
FAQ
Klare Antworten vor dem ersten Gespräch.
Ist Ihre Frage nicht dabei? Schreiben Sie an tetiana.kermach@onix-systems.com. Antwort innerhalb von 1 Werktag.
Garantiedaten, Seriennummernprozesse, das Einlesen von Werksdateien, PIM-Importe, die Anreicherung von Ersatzteilen, Servicebenachrichtigungen und Partnerprozesse rund um ERP-, PIM- und Kundendienstsysteme.
In der Regel nicht. Wir bauen zunächst die Automatisierungs- und Integrationsebene rund um bestehende Systeme und empfehlen tiefergehende Plattformänderungen erst, wenn das Audit deren Notwendigkeit belegt.
Eine fokussierte Prozess-Triage kann innerhalb weniger Tage beginnen. Eine produktive Automatisierungsentwicklung folgt in der Regel, sobald die Betriebsspezifikation abgestimmt ist und echte Dateien zur Validierung vorliegen.
Ja. Das Duscholux-Projekt umfasste vier Werksabläufe mit unterschiedlichen Formaten sowie einen zusätzlichen Anreicherungsschritt für ein Werk.
Ihnen. Wir strukturieren Dokumentation, Datenverträge und Code so, dass Ihr Team den Prozess nach dem Start betreiben und erweitern kann.
Die erste Umsetzung ist in der Regel ein Projekt mit festem Umfang und Festpreis. Es umfasst Discovery-Sessions, Prozessdokumentation, Validierungs- und Transformationsregeln, den Automatisierungsablauf, eine einfache Admin-Oberfläche, Fehler-Reporting, Benachrichtigungen, die Integration mit einem vereinbarten Zielsystem, Tests und die Übergabe. Vollständige ERP-/PIM-Implementierungen, die Migration historischer Daten, kundenseitige Portale und BI-Dashboards werden separat kalkuliert.
Einen benannten Prozessverantwortlichen, beispielhafte Eingabedateien, eine kurze Beschreibung des aktuellen Prozesses, eine Liste der Beteiligten und Zugang zu den betroffenen Systemen. Validierungsregeln und Abnahmekriterien werden anschließend gemeinsam während der Discovery abgestimmt, bevor die Umsetzung beginnt.
Nein. Die Garantie ist der Ausgangspunkt, weil sie wertvoll und für Kunden sichtbar ist, doch dasselbe Muster gilt für andere operative Datenflüsse zwischen Werken, Systemen und Serviceteams.